La redazione di uno script efficace è senza
dubbio uno degli elementi fondamentali per la riuscita di una campagna
di telemarketing.
Secondo il noto processo AIDA (acronimo di Attenzione-Interesse-
Desiderio- Acquisto) uno script per produrre buoni risultati deve:
A Attirare l’attenzione del cliente
I Suscitare il suo interesse
D Trasformare l’interesse in desiderio
A Spingerlo all’azione
Obiettivo dei consulenti GONETWORK è quello di elaborare script efficaci capaci di aiutare gli operatori a concludere le telefonate con un esito positivo.