I dati vengono raccolti ed analizzati approfonditamente.
Riceverete l’originale di tutti i Questionari effettuati.
Quindi viene effettuata un presentazione sintetica in Azienda con
il suggerimento di eventuali azioni correttive o di miglioramento.
Vi vengono forniti tutti i “file” di presentazione
prodotti ed i risultati statistici. ll Team CSA diffonde i risultati
di sintesi agli interessati.
Insieme si valuterà il raggiungimento degli obiettivi prefissati, se necessario si prevederanno periodiche attività di mantenimento e sviluppo del “Sistema di autovalutazione e rilievo della Customer Satisfaction” attivato.