Una volta completata l’analisi dei primi rilievi di Soddisfazione dei Clienti questi potrebbero essere utilizzati per dare “Sostanza” ad un corso di Formazione per il Vostro personale sulla “Qualità del Sevizio e Customer Satisfaction”:
Il costo comprende la preparazione del Materiale Didattico.
Da valutare la possibilità di utilizzare Fondi comunitari per la Formazione.