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Obiettivi del corso
Le Verifiche Ispettive sono un importante strumento di monitoraggio e di miglioramento delle attività aziendali. Obiettivo del corso è quello di fornire ai partecipanti una formazione teorica/pratica sufficiente ad iniziare in autonomia l'attività di Auditor interno sul Sistema di Gestione per la Qualità Aziendale e/o sui Fornitori.
A Chi è indirizzato
Responsabili e Tecnici dell’area Qualità, addetti alla Valutazione dei Fornitori. Ai partecipanti è raccomandata una buona preparazione di Base sulle Norme ISO 9000 e sui Sistemi Qualità. A tale scopo si consiglia di confrontare la propria preparazione con i contenuti del Corso “Sistemi Qualità ISO 9000:2008” ed eventualmente partecipare preliminarmente a tale corso.
Durata e Programma
Il corso è della durata di 16 ore. Ad ogni partecipante sarà fornito un fascicolo contenente gli argomenti trattati dal corso e rilasciato un Attestato di qualifica qualifica
| 1) Analisi dei contenuti ed interpretazione della norma UNI EN 19011 | ||
| 2) Criteri generali per le verifiche ispettive dei sistemi qualita’ | ||
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•Parte 1ª: Attività di verifica ispettiva
•Parte 2ª: Criteri di qualificazione dei valutatori di Sistemi Qualità (Auditors) •Parte 3ª: Gestione dei programmi di Verifiche Ispettive. |
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| 3) Pianificare gli Audit per Processi, per Procedure o per Norma di riferimento. | ||
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•Pianificazione degli Audits •Preparazione all'audit •Comportamenti/atteggiamenti del valutatore nei confronti del valutato •Effettuazione dell'Audit •Stesura degli esiti (osservazioni e non conformità) •Guida alla stesura delle azioni correttive del valutato |
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| 4) Esempi e casi pratici. | ||
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Come impostare e definire una lista di riscontro per la conduzione
di una verifica ispettiva, · esempi di procedure ISO 9001:2008 per la gestione delle attività delle verifiche Ispettive, · analisi dei dati conseguenti una verifica ispettiva, · simulazioni in aula, test ed esercitazioni |
Metodologia didattica
- Il corso ha un taglio concreto e applicativo. La didattica sarà quindi di tipo attivo, tesa al coinvolgimento, al fine di stimolare la partecipazione e quindi facilitare l'apprendimento.
- Avranno luogo numerose esercitazioni , test, presentazione e discussione di casi pratici
